Steam ir īpašs pakalpojums, kas ļauj meklēt, pirkt, lejupielādēt, izmantojot internetu, atjaunināt datorspēles, to modifikācijas un papildinājumus. Lai strādātu ar šo pakalpojumu, lietotājiem datorā jāinstalē klienta programma Steam un jāizveido savs konts. Pakalpojuma mērķis ir apkarot pirātismu un nodrošināt ātru piekļuvi spēlēm.
Nepieciešams
- - internets;
- - spēles atslēga;
- - kaste ar licencētu disku;
- - kamera.
Instrukcijas
1. solis
Kādu iemeslu dēļ (naudas izkrāpšana, uzlaušana, pirātisms, pikšķerēšanas uzbrukumi) Steam konts var tikt bloķēts, lai lietotājs nevarētu spēlēt nopirktas spēles vai lejupielādēt jaunas. Tāpat administrācija slēdz piekļuvi kontam, kuru nozaga un izmantoja citas personas. Šajā gadījumā jums tas ir jāatjauno, pierādot servisa atbalsta dienestam, kas ir patiesais īpašnieks. Ja esat aizmirsis vai pazaudējis konta paroli un nevarat atbildēt uz drošības jautājumu, jums jāievēro arī šī instrukcija.
2. solis
Dodieties uz Steam veikala oficiālo vietni - saitē https://store.steampowered.com. Atveriet atbalsta pakalpojumu (“Atbalsts” lapas augšdaļā). Noklikšķiniet uz saites “Sazināties ar atbalsta dienestu”. Izveidojiet atbalsta kontu (tas nav tas pats, kas Steam konts), ievadot savu e-pasta adresi, lietotājvārdu un paroli. Pēc reģistrēšanās piesakieties un noklikšķiniet uz “Uzdot jautājumu”. Atlasiet vaicājuma kategoriju “Konts” un nepieciešamo apakškategoriju, piemēram, “Nozagts konts” vai “Aizmirsta parole”. Laukā “nosaukums” ievadiet tā konta nosaukumu, kuru vēlaties atjaunot.
3. solis
Laukā “CD key” ievadiet jebkuras spēles, kuru esat aktivizējis, Steam sistēmā taustiņu. Ja neesat spēlējis šo pakalpojumu vai saglabājis atslēgas, atgūšanas iespējas ir ļoti zemas.
4. solis
Nākamajā laukā ierakstiet savu jautājumu, norādiet informāciju, kuru uzskatāt par nepieciešamu un kas var pierādīt jūsu tiesības uz kontu. Piemēram, ja esat iegādājies datorspēli, izmantojot kredītkarti, bet šeit ierakstiet šādus datus: kartes tips (Visa, Master Card), kredītkartes pilns nosaukums, līdz kuram datumam tā ir derīga, pēdējie 4 cipari kartes numuru. Uzrakstiet vēstuli angļu valodā.
5. solis
Vēstulei varat pievienot arī papildu failus. Piemēram, ja jums ir aktivizēta nopirkto spēļu kaste, izmantojot Steam, uzņemiet fotoattēlu. Atveriet lodziņu, lai jūs varētu skaidri redzēt atslēgu, uz papīra uzrakstiet sava konta nosaukumu un ielieciet to uz augšu, neaizverot atslēgu, nofotografējiet. Augšupielādējiet fotoattēlu un iesniedziet pieprasījumu. Ja esat iegādājies atslēgu no tiešsaistes veikala, vienkārši norādiet to burta pamattekstā un uzrakstiet pasūtījuma numuru.
6. solis
Jūsu pastkastē jūs saņemsit paziņojumu, ka pieprasījums pēc tehniskā atbalsta ir pieņemts. Tagad atliek gaidīt atbildi. Iespējams, pa pastu jums tiks lūgts apstiprināt, ka šis ir jūsu disks ar spēli: lai to izdarītu, uzņemiet vēl vienu fotoattēlu, šoreiz uz uzlīmes ar atslēgu ierakstot Steam pieprasījuma numuru (tas tiks norādīts vēstulē).
7. solis
Pēc kāda laika uz jūsu e-pastu tiks nosūtīta ziņa par jūsu Steam konta atjaunošanu ar jūsu lietotājvārdu un jauno paroli. Nekavējoties atveriet Steam klientu un piesakieties savā kontā. Mainiet drošības jautājumu un izveidojiet sarežģītāku un garāku paroli ar cipariem un lielajiem burtiem.
