OfficeScan antivīrusu programmatūras atinstalēšanas darbība var būt sarežģīta ne tikai iesācējam, bet arī pieredzējušam lietotājam. Neskatoties uz to, atinstalēšanas laikā radušās problēmas tiek atrisinātas ar Microsoft Windows operētājsistēmas standarta rīkiem.
Instrukcijas
1. solis
Pārliecinieties, ka esat pieteicies sistēmā, izmantojot kontu ar administratora piekļuvi datora resursiem, un atveriet OfficeScan antivīrusu programmas kontekstizvēlni, ar peles labo pogu noklikšķinot uz klienta lietojumprogrammas ikonas uzdevumjoslā, lai atinstalētu izvēlēto programmu.
2. solis
Izmantojiet komandu Unload OfficeScan un ievadiet paroli, kad tiek prasīts.
3. solis
Atveriet operētājsistēmas pārvaldības konsoli un pārtrauciet šādus pakalpojumus:
- OfficeScan NT klausītājs;
- OfficeScan NT ugunsmūris;
- OfficeScan NT RealTime skenēšana;
- OfficeScan NT starpniekserveris;
- Trend mikro nesankcionēti izmaiņu novēršanas pakalpojumi.
4. solis
Nospiediet pogu "Sākt", lai atvērtu sistēmas galveno izvēlni, un dodieties uz vienumu "Programmas".
5. solis
Atveriet klienta lietojumprogrammas Trend Micro OfficeScan īsinājumizvēlni un atlasiet Atinstalēt.
6. solis
Atgriezieties galvenajā izvēlnē Sākt un dodieties uz Palaist, lai palaistu reģistra redaktora rīku.
7. solis
Laukā Atvērt ievadiet regedit un noklikšķiniet uz Labi, lai apstiprinātu palaišanas komandu.
8. solis
Dzēsiet šādas reģistra atslēgas:
- HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / TrendMicro;
- HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Uninstall / OfficeScanNT
un OfficeScanNT Monitor parametra vērtība atslēgā HKEY_LOCAL_MACHINE / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Run.
9. solis
Izvērsiet HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet / Services reģistra atslēgu un izdzēsiet visas atslēgas vērtības:
- ntrtscan;
- tmcfw;
- tmcomm;
- TmFilter;
- Tmlisten;
- tmpfw;
- TmPreFilter;
- TmProxy;
- tmtdi;
- VSApiNt;
- tmlwf (Windows Vista / 2008 datoriem);
- tmwfp (Windows Vista / 2008 datoriem);
- tmactmon;
- TMBMServer;
- tmevtmgr.
10. solis
Atkārtojiet šo procedūru filiālēs:
- HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet001 / Services;
- HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet002 / Services;
- HKEY_LOCAL_MACHINE / System / CurrentControlSet003 / Services
un aizveriet reģistra redaktora utilītu.
11. solis
Atgriezieties galvenajā izvēlnē Sākt un dodieties uz Vadības panelis.
12. solis
Veiciet dubultklikšķi uz saites Sistēma un dodieties uz cilni Aparatūra.
13. solis
Programmas loga augšējās rīkjoslas izvēlnē "Skatīt" atlasiet vienumu "Ierīču pārvaldnieks" un izvēlieties komandu "Rādīt slēptās ierīces".
14. solis
Izvērsiet mezglu Nevar pievienot un atskaņot draiverus un noņemiet šādas ierīces:
- tmcomm;
- maktons;
- tmevtmgr;
- Trend Micro filtrs;
- Trend Micro priekšfiltrs;
- Trend Micro TDI draiveri;
- Trend Micro VSAPI NT;
- Trend mikro nesankcionēti izmaiņu novēršanas pakalpojumi;
- Trend Micro Runway norāžu draiveri (Windows Vista / 2008 datoriem).
15. solis
Noņemiet kopīgo ugunsmūra draiveri un ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sadaļas Tīkla apkaime konteksta izvēlne.
16. solis
Norādiet vienumu "Rekvizīti" un, noklikšķinot ar peles labo pogu, izsauciet vienuma "Vietējais savienojums" pakalpojumu izvēlni.
17. solis
Norādiet vienumu "Rekvizīti" un atveriet atvērtā dialoglodziņa cilni "Tīkls".
18. solis
Atlasiet "Trend Micro NDIS 6.0 Filter Driver" un noklikšķiniet uz pogas "Atinstalēt".
19. solis
Lai pabeigtu programmas atinstalēšanu, izdzēsiet lietojumprogrammas instalācijas mapi, kas atrodas mapē C: / Program Files / Trend Micro.
