Papildu šauras fokusa datorprogrammas, kas paplašina operētājsistēmu iespējas un vienkāršo noteiktu iestatījumu maiņu, sauc par utilītprogrammām.
Komunālo pakalpojumu mērķis ir ļoti dažāds. Šīs palīgu programmas cīnās ar datorvīrusiem, pārvalda iebūvēto un perifēro iekārtu parametrus un veic citus svarīgus uzdevumus, kurus nevar atrisināt ar standarta operētājsistēmas rīkiem.
Utilīti palīdz aizsargāt personiskā satura failu datus, šifrējot dažādas grūtības pakāpes, kā arī uzstāda stingru paroli, lai piekļūtu failam. Tas ir viens no svarīgiem aspektiem, kas ļauj aizsargāt privāto informāciju no kāda cita iejaukšanās, bojājumiem un zādzībām.
Šis uzbrukums visbiežāk tiek mērķēts uz sertifikātu failiem, kodiem, parolēm, ģimenes vai biznesa multivides failiem (fotoattēli, videoklipi, prezentācijas), licencētu programmatūru, e-pasta programmām, operētājsistēmas iestatījumiem.
Utilities pārrauga dažādu datoru pakalpojumu sniegumu, piemēram, procesoru, disku un atmiņas karšu lasītājus, videokarti, modemu, RAM un fizisko atmiņu utt. Turklāt šādas utilītas pastāvīgi veic iebūvēto un perifēro ierīču testus un signalizē, kad tiek konstatētas problēmas, tās arī izvirza prasības programmatūras un piederumu (piemēram, printera kasetnes) uzlabošanai vai nomaiņai.
Komunālie pakalpojumi atgūst zaudētos failus, kas netīšām tika izņemti no atkritnes. Ja nepieciešams, tās pašas programmas var palīdzēt neatgriezeniski izdzēst failus no datora.
Ir daži utilītu veidi, ko sauc par tweakers, kurus izmanto, lai pielāgotu operētājsistēmas iestatījumus. Šādas programmas risina dažādas problēmas, piemēram, saskarnes atjaunošana individuālam lietotājam, sistēmas optimizēšana.
Ir arī "sliktas" utilītas, kas paši var kaitēt datoram. Šādas hakeru attīstības iespējas ir konstruktori (tie nepārtraukti ģenerē vīrusu), tārpi, "joku" programmas, kas lietotājam sniedz nepareizu informāciju par datora darbību utt.
Lielākajai daļai utilītu ir bezmaksas programmatūras statuss, dažreiz tās ir universālas lietojumprogrammas ar daudzām funkcijām.
