Diezgan bieži mēs saskaramies ar nepieciešamību atgriezt bojātās vai kļūdainās preces veikalā. Diemžēl dažreiz ir jāatdod pat dārgas lietas, piemēram, kameras, mobilie tālruņi vai klēpjdatori. Lai atgūtu naudu, kas samaksāta par bojāto aprīkojumu, ir jāpierāda, ka defekts patiešām ir.
Nepieciešams
Klēpjdators, dokumenti, kas apliecina, ka esat to iegādājies konkrētā veikalā: kvīts, garantijas karte
Instrukcijas
1. solis
Apmeklējiet veikalu, kurā tika iegādāts klēpjdators, un uzziniet, kurā servisa centrā tas darbojas.
2. solis
Dodieties uz šo pakalpojumu un lūdziet speciālistiem konstatēt klēpjdatora defektu. Viņu vajadzētu nosūtīt uz pārbaudi, un jums tiks izsniegts akts un rēķins. Dienests konstatēs, ka, pērkot datoru, jau bija kāds defekts, klēpjdators netika traucēts. Saskaņā ar likumu servisa centrs pārbaudāmo klēpjdatoru var turēt ne ilgāk kā divas nedēļas. Pretējā gadījumā nauda ir jāatdod (vai jāmaina preces pret citu).
3. solis
Veikalā uzrakstiet pretenziju divos eksemplāros (ar pieprasījumu atmaksāt naudu).
4. solis
Atgūstiet naudu vai jaunu klēpjdatoru. Iespējamas arī tādas iespējas kā cenas samazināšana vai trūkumu novēršana.
