Daži datoru vīrusi bloķē antivīrusu programmatūras instalēšanu. Šādos gadījumos jums pašiem jāatrod ļaunprātīgi faili vai jāizmanto specializēta programmatūra.
Nepieciešams
- - Dr. Web CureIt;
- - piekļuve internetam.
Instrukcijas
1. solis
Mēģiniet izmantot Dr. Tīmekļa izārstēt. Tam nav nepieciešama instalēšana, un sistēmas skenēšana sākas tūlīt pēc exe faila palaišanas. Lejupielādējiet šo programmatūru, apmeklējot vietni https://www.freedrweb.com/cureit. Restartējiet datoru un palaidiet operētājsistēmu drošajā režīmā. Lai to izdarītu, pēc sāknēšanas palaišanas no cietā diska nospiediet un turiet taustiņu F8.
2. solis
Palaidiet lejupielādēto exe failu un pagaidiet, kamēr programma pabeidz sistēmas failu skenēšanu. Šis process var aizņemt ilgu laiku. Noteikti sekojiet procesa norisei. Jums tiks piedāvāts pats izdzēst noteiktus failus vai izvēlēties citu iespēju to apstrādei.
3. solis
Ja zināt, kuri faili jāizdzēš, mēģiniet to izdarīt pats. Ja sistēma neļauj pilnībā noņemt dažus vīrusu programmatūras komponentus, izmēģiniet noņemšanas metodi "Atkritnē".
4. solis
Ja, mēģinot izdzēst failu, parādās logs ar ziņojumu, kurā norādīts, ka šo failu aizņem cits process, restartējiet sistēmu drošajā režīmā. Ja pēc tam nevarēja izdzēst vīrusu failu, nospiediet taustiņu kombināciju Ctrl, Del un Alt.
5. solis
Pēc uzdevumu pārvaldnieka atvēršanas pa vienam atspējojiet visus procesus, kas nav saistīti ar sistēmu. Nekādā gadījumā neatslēdziet procesu, ja neesat pārliecināts par tā mērķi. Tas var izraisīt operētājsistēmas kļūmi. Pēc nevajadzīgu procesu un pakalpojumu apturēšanas mēģiniet vēlreiz izdzēst failu.
6. solis
Izmēģiniet sistēmas atjaunošanas procedūru. Izmantojiet kontrolpunktu, kas izveidots pirms problēmas vai ļaunprātīgu failu parādīšanās. Šī metode palīdzēs noņemt vīrusu programmatūru, ja tā tika instalēta kopā ar jebkuru programmu.