Ja atjaunināšanas mēģinājums ir neveiksmīgs, var būt nepieciešams noņemt pretvīrusu datu bāzes Kaspersky Lab produktos. Signāls šīs procedūras veikšanai ir ziņojuma parādīšanās par bojātām pamatnēm.
Instrukcijas
1. solis
Zvaniet uz galveno sistēmas izvēlni, noklikšķinot uz pogas "Sākt" un dodieties uz vienumu "Visas programmas". Palaidiet lietojumprogrammu Kaspersky Internet Security 2009 un galvenās lietojumprogrammas logā dodieties uz cilni Atjauninājumi. Atvērtā dialoglodziņa apakšējā kreisajā rūtī atrodiet saiti "Atgriezties iepriekšējās datubāzēs" un noklikšķiniet uz tās.
2. solis
Pārliecinieties, vai interneta savienojums darbojas pareizi un vai antivīrusu datu bāzes vietējā mapē ir pareizas, un noklikšķiniet uz pogas "Atjaunināt datu bāzes". Lielākajā daļā gadījumu tas novedīs pie ziņojuma par datu bāzes korupciju pazušanas (Kaspersky Internet Security 2009).
3. solis
Palaidiet lietojumprogrammu Kaspersky Internet Security 2010 un galvenās lietojumprogrammas logā dodieties uz cilni Atjauninājumi. Izmantojiet līdzīgu iepriekšējo datu bāzu atvēršanas dialoglodziņa apakšdaļā esošajām datu bāzēm un noklikšķiniet uz pogas Atjaunināt, kas atrodas tieši zem tās (Kaspersky Internet Security 2010).
4. solis
Atgriezieties galvenajā izvēlnē Sākt, ja nav iespējams izdzēst Kaspersky Lab produkta bojātās datu bāzes un dodieties uz vienumu "Vadības panelis". Izvērsiet mezglu Pievienot vai noņemt programmas un atrodiet līniju ar instalēto lietojumprogrammas versiju. Izmantojiet komandu "Dzēst". Pārinstalējiet pretvīrusu programmu un atjauniniet datu bāzes kā parasti.
5. solis
Lejupielādējiet īpašu utilītu Kaspersky Lab produktu noņemšanai no oficiālās vietnes un izpakojiet lejupielādēto arhīvu jebkurā ērtā vietā. Palaidiet izpildāmo failu kavremover.exe un norādiet noņemamās datu bāzes atvērtā loga "Šie produkti tika atklāti" direktorijā. Nospiediet pogu "Dzēst" un gaidiet ziņojumu par veiksmīgu izvēlētā uzdevuma izpildi. Noklikšķiniet uz Labi un restartējiet sistēmu, lai piemērotu izmaiņas.
