Daudzi Trojas zirgi, atrodoties datorā, vispirms deaktivizē antivīrusu. Šajā gadījumā par galveno prioritāti kļūst ļaunprātīgas programmatūras noņemšana no sistēmas un pretvīrusu programmas pilnīgas darbības atjaunošana.
Instrukcijas
1. solis
Visbiežāk antivīruss tiek bojāts, ja antivīrusu datu bāzes netiek savlaicīgi atjauninātas. Jauni vīrusi un Trojas zirgi parādās katru dienu, un tos varat iegūt savā datorā, vienkārši apmeklējot inficēto vietni. Ja antivīruss vairs nedarbojas normāli, jums vajadzētu izmantot īpašus utilītus.
2. solis
Neatkarīgi no tā, kuru antivīrusu esat instalējis, varat izmantot bezmaksas utilītu Dr. Web CureIt! ®. To var lejupielādēt no ražotāja vietnes: https://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru. Šī programma skenēs jūsu datoru un noņems atklātos vīrusus un Trojas zirgus. Pēc tam pārinstalējiet standarta antivīrusu un atjauniniet tā datubāzes.
3. solis
Ja inficēto datoru neizdodas palaist, izmantojiet Dr. Web® LiveCD glābšanas disku: https://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru. Programma palīdzēs ietaupīt svarīgus datus un mēģinās atjaunot sistēmas darbību.
4. solis
Citiem antivīrusu pārdevējiem ir līdzīgas utilītas. Lielu noderīgu programmu izvēli varat atrast Kaspersky Lab vietnē: https://support.kaspersky.com/viruses/utility. Ar viņu palīdzību jūs varat noņemt ļaunprātīgu programmatūru un atjaunot normālu datora darbību. Pēc vīrusu noņemšanas atveriet Kaspersky Anti-Virus galveno logu, noklikšķiniet uz pogas "Rīki". Sadaļā "Atkopšana pēc inficēšanās" noklikšķiniet uz pogas "Palaist".
5. solis
Daži Trojas zirgi bloķē antivīrusu, pārvietojot datora sistēmas laiku uz priekšu vai atpakaļ, kā rezultātā licences atslēga tiek nederīga un antivīruss pārstāj darboties. Šajā gadījumā atjaunojiet pareizo sistēmas laiku: "Sākt" - "Vadības panelis" - "Datums un laiks". Pēc tam atjauniniet pretvīrusu datu bāzes un palaidiet datoru.
6. solis
Ja jums ir jāpārinstalē antivīrusu programma, vispirms noņemiet to, izmantojot standarta atinstalēšanas rīkus. Dr. Web ir īpaša ārkārtas atinstalēšanas utilīta, kas ir noderīga, ja standarta atinstalētājs nevar noņemt bojāto programmu. Šo utilītu varat lejupielādēt šeit:
