Lai noteiktu, kāpēc trūkst skaņas, jāpārbauda sistēmas skaņas iestatījumi, interneta savienojuma ātrums un jāpārliecinās, vai datorā nav vīrusu. Turklāt problēmas var rasties nepareizu mikrofona vai skaļruņu iestatījumu dēļ.
Kāpēc skaņa pazūd?
Dažreiz ir šāda situācija, kad pēc zvana Skype, skaņa datorā pazūd. Bet līdz šim brīdim viss strādāja labi. Un, lai skaņa atkal parādītos, jums ir jārestartē dators. Šādā situācijā jums jāpārinstalē skaņas draiveri, kā arī DirectX draiveri. Turklāt jums jāpārbauda, vai datorā nav vīrusu, tāpēc problēma var rasties. Varat arī mēģināt atjaunot sistēmu šajā kontrolpunktā, kad skaņa joprojām darbojas normāli.
Skaņu var pazaudēt vai pārtraukt cita iemesla dēļ - neliela interneta savienojuma ātruma dēļ. Ja skaņa "peld", tad tas ir saistīts arī ar internetu. Vienīgā izeja šādā situācijā ir pāreja uz ātrāku tarifu vai pakalpojumu sniedzēja maiņa. Turklāt modemā vai Wi-Fi maršrutētājā var būt problēma - tiem var būt zems joslas platums vai pat tie ir bojāti.
Aparatūras problēmas
Ja Skype zvana laikā sarunu biedrs zaudē skaņu, visticamāk, tas ir saistīts ar jūsu mikrofonu vai sarunu biedra skaļruņiem. Pirmais, kas jādara, ir noteikt, kurš ir vainīgs pie problēmas. Lai to izdarītu, jums jāsazinās ar citu abonentu no kontaktu saraksta. Ja viņš jūs nedzird, tad problēma ir jūsu mikrofonā. Ja viņš jūs lieliski dzird, tad ar mikrofonu viss ir kārtībā, un problēma ir jūsu pirmā sarunu biedra datorā.
Un jūsu sarunu biedram jāpārliecinās, vai ar skaļruņiem viss ir kārtībā - piemēram, ieslēdziet jebkuru mūzikas failu vai veiciet testa zvanu robotam Skype. Un, lai pārbaudītu skaļruņu iestatījumus, jums jāiet uz izvēlni "Sākt", jāizvēlas "Vadības panelis", pēc tam dodieties uz "Skaņa" un 2 reizes noklikšķiniet uz "Skaļruņi". Tad jums jāiet uz cilni "Līmeņi" un jāpārliecinās, ka skaļuma slīdnis nav nulle. Pretējā gadījumā jums ir jāpārvieto slīdnis, piemēram, uz 40. Lai saglabātu izmaiņas, jums jānoklikšķina uz pogas "Labi".
Ja skaņa pazūd no jums, jums līdzīgā veidā jāpārbauda skaļruņi un sarunu biedra mikrofons. Skaņa Skype var tikt zaudēta arī tāpēc, ka jums vai jūsu sarunu partnerim ir slikti kalibrēts mikrofons. Pareizāk sakot, mikrofona skaļums ir iestatīts uz mazu. Lai to izdarītu, jums jāpārbauda tā skaļuma līmenis, dodoties uz "Sākt - Vadības panelis - Skaņa - Ierakstīšana - Mikrofons". Šajā logā jāiestata lielāks mikrofona skaļums, pārvietojot slīdni pa labi.
