Bieži vien, sazinoties Skype un Mail Agent programmās, jūs varat pamanīt, ka skaņa tiek pārtraukta. Tam var būt vairāki iemesli. Vissvarīgākais un visizplatītākais ir zems interneta savienojuma ātrums.
Uzziniet pašreizējā savienojuma ātrumu, pārlūkprogrammā atverot šādu URL: https://speedtest.net/. Ja pietiek ar zvaniem pa internetu (vēlams, lai savienojums būtu 1 megabits vai lielāks), pārbaudiet, vai datorā darbojas programmas, kas jebkādā veidā patērē interneta trafiku. Piemēram, torrenta klients, dažādi atjauninātāji un daudz kas cits. Ievērojiet arī to, vai jūsu pārlūkprogrammā tiek ielādēts kāds fails. Pārbaudiet operētājsistēmas atjauninājumu lejupielādes grafiku. Lai to izdarītu, dodieties uz "Vadības panelis" un atveriet datora drošības iestatījumus. Apakšā atrodiet datora atjaunināšanas iestatījumu un iestatiet tos lejupielādēt pēc grafika. Lietojiet un saglabājiet izmaiņas, pēc kurām lejupielādējot atjauninājumus, netiks izmantota trafika, kas nepieciešama saziņai, izmantojot Skype. Iemesls var būt arī maršrutētāja datplūsmas sadalījums starp dažādiem datoriem, vienā no kuriem failu lejupielādei var izmantot internetu un citas operācijas. Ja izmantojat USB modemu, zvana laikā visbiežāk notiek skaņas pārtraukumi, jo ne visās pilsētās ir laba 3G signāla kvalitāte. Šajā gadījumā mēģiniet mainīt vietu uz vietu, kas ir vistuvāk izmantotā operatora tornim, vai uz jebkuru citu vietu, kur modema saņemtā signāla līmenis ir augstāks. Pārbaudiet arī sistēmas slodzi, izmantojot dažādas programmas, kas tajā laikā darbojas zvana datorā - iespējams, ar RAM resursiem un procesora biežumu vienkārši nepietiek, lai uzturētu normālu sarunu. Atveriet uzdevumu pārvaldnieku un apskatiet piešķirto atmiņu un procesora slodzi; ja nepieciešams, aizveriet dažas programmas.
