Datoru lietotāji bieži saskaras ar lietojumprogrammu lejupielādes problēmām. Dažos gadījumos programmas parāda kļūdas ziņojumu, citos tās vienkārši nesākas. Lai tiktu galā ar problēmu, jums jāidentificē tās cēlonis.
Instrukcijas
1. solis
Skatiet, kas notiek, lejupielādējot lietotni. Ja, to darot, tiek parādīts kļūdas ziņojums, pierakstiet to un saglabājiet to. Mēģiniet uzzināt problēmas būtību, izmantojot internetu, Microsoft vietni vai sistēmas palīdzību.
2. solis
Atcerieties, kādas darbības jūs ar sistēmu veicāt agrāk. Iespējams, palaišanas problēmas radās konflikta dēļ ar citām vēlāk instalētām lietojumprogrammām. Bieži vien antivīruss neļauj atvērt šo vai citu programmu, uzskatot to par sistēmai bīstamu. Šajā gadījumā varat mēģināt atspējot aizsardzību, kamēr darbojas programma.
3. solis
Sistēmas vīrusi var arī izraisīt lietojumprogrammu neielādēšanu. Ja programma iepriekš startēja normāli, iespējams, ka tagad tajā ir iekļuvis vīruss, kas neļauj tai atvērt. Pārbaudiet lietojumprogrammas startēšanas failus ar antivīrusu, lai identificētu problēmas avotu.
4. solis
Pārliecinieties, vai jūsu dators ir konfigurēts tā, lai tas atbilstu sistēmas prasībām, lai lietojumprogramma darbotos pareizi. Ja tie ir zemāki, ir pilnīgi iespējams, ka tas bija konflikta cēlonis. Parasti piemērota konfigurācija tiek norādīta lietojumprogrammas diskā vai aprakstā, ja programma tika lejupielādēta no interneta.
5. solis
Atjauniniet sistēmas draiverus. Lai to izdarītu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas "Mans dators" un atlasiet "Rekvizīti". Noklikšķiniet uz cilnes Ierīču pārvaldnieks. Pārmaiņus noklikšķiniet uz sistēmas komponentiem un cilnē "Vadītājs" - pogu "Atjaunināt". Sistēma meklēs internetā jaunākus draiverus un tos instalēs.
6. solis
Rūpīgi pārbaudiet lietojumprogrammu mapi. Tajā var būt informācija par papildu darbībām, kas nepieciešamas programmas startēšanai, īpašiem draiveriem, ielāpiem, papildinājumiem un citiem palīglīdzekļiem.
