Dažos gadījumos Windows operētājsistēmas darbība var izbeigties, ekrāna logā parādoties zilam ekrānam ar dažādiem ierakstiem. Šāda ekrāna parādīšanās norāda uz nopietniem sistēmas darbības traucējumiem. Problēmas novēršanas veids ir atkarīgs no sistēmas ģenerētās kļūdas veida.
Nāves zilais ekrāns jeb BSOD (Blue Screen of Death) ir Windows sistēmas informatīvais logs, kas parādās kļūdu gadījumā, kas neļauj sistēmai turpināt darbu. Šajā logā ir informācija par konkrētiem failiem un draiveriem, kuru darbība noveda pie kļūdas, kā arī pašu kļūdu kodi. Kļūdas kods ir zilā ekrāna pamatinformācija, tā izpratne palīdzēs novērst problēmu nākotnē. Diezgan bieži nāves zilā ekrāna parādīšanās beidzas ar automātisku sistēmas pārstartēšanu, tādā gadījumā ir diezgan grūti saskatīt kļūdu, kas noveda pie avārijas. Ja sistēma ir konfigurēta automātiski atsāknēt, vispirms tā būs jāatspējo, lai pārbaudītu zilā ekrāna informāciju un novērstu problēmu.
Lai novērstu zilā ekrāna problēmu, vispirms jāatceras, kādas manipulācijas ar sistēmu esat nesen veicis (programmu instalēšana, draiveru atjaunināšana utt.). Vairumā gadījumu problēma tiks novērsta, atsaucot veiktās darbības. Nestandarta datortehnikas iestatījumi var izraisīt arī zilu ekrānu. Izmantojiet ierīces pārvaldnieku, lai atgrieztu šos iestatījumus sākotnējos iestatījumos. Nepareizi BIOS iestatījumi var izraisīt arī sistēmas nepareizu darbību un zilu ekrānu. Lai labotu kļūdu, izmantojot BIOS, atgrieziet to noklusējuma iestatījumos.